Общие вопросы

summary
Как работает устройство?

Контроллер «Пропускатор» — главное устройство, которое отвечает за работу точки доступа. Модели контроллера с реле предназначены для управления приводом ворот, шлагбаума и другими устройствами с «сухим контактом». Модели без реле - для управления электрозамком калитки, межкомнатной двери, шкафчика.

Контроллер получает команду на открытие управляемого устройства:

  • со считывателя меток или биометрии, работающего по протоколу Wiegand;
  • с кнопки выхода;
  • с модуля распознавания автомобильных номеров;
  • с мобильного телефона через интернет.

Считыватель и кнопка выхода — стандартный набор дополнительных устройств для автоматизации двери или калитки.

Управлять точкой доступа можно с телефона:

  • мобильные приложения 2Smart Cloud или Пропускатор;
  • телефонный звонок;
  • голосовые команды;
  • Telegram бот.

Для работы контроллера и управляемых им устройств также потребуется блок питания 12 В постоянного тока. Мощность блока питания подбирается исходя из потребностей точки доступа.

Сколько считывателей можно подключить к контроллеру?

К любой модели контроллера «Пропускатор» можно подключить один считыватель меток или биометрии, работающий по протоколу Wiegand.

Можно ли открывать калитку или ворота, управляемые «Пропускатором», при помощи кнопки выхода?

Да, на контроллере есть отдельный вход для кнопки выхода. Поддерживаются кнопки с нормально разомкнутыми (НО) и нормально замкнутыми (НЗ) контактами.

Можно ли подключить датчик открытия к контроллеру? Какие датчики подходят?

К любому нашему контроллеру можно подключить до двух датчиков открытия/закрытия. На обоих входах поддерживаются датчики с нормально разомкнутыми (НО) и нормально замкнутыми (НЗ) контактами.

Сколько точек доступа можно открывать одним устройством?

Пока все наши контроллеры могут управлять только одной точкой доступа. К ним можно подключить один считыватель меток и одну кнопку выхода. Наша новая модель контроллера, которая появится совсем скоро, сможет управлять 4 точками доступа.

Как подключить контроллер?

Пошаговая инструкция по подключению контроллера «Пропускатор» находится здесь, также вы можете воспользоваться видеоинструкцией.

Если вам не хочется заниматься установкой «Пропускатора» самостоятельно, наши специалисты установят для вас контроллер и настроят мобильное приложение. Это платная услуга, в настоящее время доступная только в Киеве и области.

Какая гарантия дается на контроллеры?

Гарантийный срок для контроллеров «Пропускатор» – 12 месяцев от даты покупки.

В каком режиме будет работать автоматика ворот при подключении контроллера? Можно ли при монтаже перепрограммировать автоматику?

Контроллер «Пропускатор» подключается к входу автоматики для внешних управляемых устройств так, чтобы подавать команду на открытие и закрытие. Дополнительное программирование в таком случае производится по инструкции к самой автоматике.

Если у вас не получается самостоятельно подключить контроллер к автоматике ворот или шлагбаума, обратитесь к нашим специалистам.

Можно ли пользоваться уже имеющимися брелоками или пультами ДУ после установки «Пропускатора» на ворота или шлагбаум?

Да, если намеренно не отключать модуль для работы с пультами или брелоками от автоматики. Такие устройства никак не влияют на работу нашего контроллера, как и сам контроллер - на работу этих устройств.

Может ли контроллер работать в паре с GSM-модулем?

Да, наш контроллер может заменить функции такого оборудования и предоставить вам новые возможности. Отказываться от привычных устройств не обязательно - при желании вы можете продолжать использовать его одновременно с «Пропускатором».

Однако большого смысла в этом нет - функция управления телефонным звонком реализована в «Пропускаторе», причем вам даже не потребуется сим-карта мобильного оператора.

Не получается добавить устройство в приложении. Что я делаю не так?

Если не удалось выполнить первый этап подключения:

  • убедитесь, что контроллер подключен к питанию;
  • подключитесь к Wi-Fi сети контроллера - в настройках телефона выберите сеть вида “СР-00-00-00-00”.

Если не удалось выполнить второй этап подключения - соединение с контроллером утеряно:

  • убедитесь, что контроллер подключен к питанию;
  • постарайтесь, чтобы ваш смартфон во время подключения находился на близком расстоянии от контроллера.

Если не удалось выполнить третий этап подключения, вероятна одна из двух причин:

  • 1. Вы пытаетесь подключить контроллер к сети Wi-Fi с частотным диапазоном 5 ГГц (поддерживается только диапазон 2,4 ГГц). Решение: введите данные сети с диапазоном 2,4 ГГц или укажите в настройках Wi-Fi роутера разрешенный для подключения контроллера диапазон 2,4 ГГц.
  • 2. Вы ввели название сети или пароль с ошибкой. Решение: сбросьте контроллер до заводских настроек и попробуйте выполнить подключение еще раз.
Во время привязки контроллера к приложению появляется уведомление о подключении к Wi-Fi сети без интернета. Что делать?

Все в порядке, так и должно быть - для настройки контроллера вам нужно подключиться к его сети. Не переключайтесь на другую сеть, пока не завершите настройки.

Пользователи iPhone также получат уведомление “Разрешаете ли вы доступ приложению к локальным сетям?”. В таком случае нужно выбрать вариант “Да”.

Как управлять замком с НО контактом (магнитным замком)?

Для управления электромагнитным замком с НО контактом в веб-интерфейсе настроек контроллера замените Lock Type на Magnet.

© All Rights Reserved            updated 2022-09-07 09:18:03

results matching ""

    No results matching ""